01
华为的核心价值观之一
华为的价值观之一就是开放、妥协、灰度。
当然华为还有其他的核心价值观,比如说以奋斗者为本,坚持长期艰苦奋斗,以客户为中心,坚持自我批判。
当然在2018年之后,华为调整核心价值观只有“以奋斗者为本,坚持长期艰苦奋斗,以客户为中心”,去掉了坚持自我批判,认为自我批判是价值观之一,不是核心价值观。
当然,开放妥协灰度的开放是最关键的,尤其是在开放妥协灰度这三个词语之中,它是最关键的一个词。
开放有两个意思,首先要保持个体的开放,就企业中的人每个人都要保持自我开放。
第2个是组织要保持开放,这两个层面都叫做开放,首先个人保持开放就是讲,要保持自我学习,自我批判,要保持谦虚,虚心接受批评,批评是别人的批评,自己的批判,是要向竞争对手学习,向客户学习,向标杆企业学习。
只是个人层面的开放倒还简单,组织层面的开放会更复杂,组织层面的开放更重要的是要形成一种开放的机制,要有固定的机制去向竞争对手学习,向最先进的企业的实践学习。
02
为什么要开放?
个人为什么要开放?个人如果不开放你就没法成长。
因为我们知道能量讲究循环,我们根据IPO模型,就input, output,然后process,这样一个模型,叫做IPO模型。
这样一个IPO模型就是我们要有产出,我们对组织要有价值和贡献,则我们必然有input有输入,那如果你封闭了你就没有输入,你的产出一定有限,所以说个人要开放。
组织也是一样,组织也要不断的输入新鲜的血液,比如人才要输入新鲜的思想,要跟组织所生存的环境进行能量交换,它便要保持开放。
封闭的系统一定会走向灭亡,所以说开放系统才有可能持续的发展下去,也就是说开放只是有可能生存下去,不是一定会继续生存发展下去。
因为如果在竞争中被淘汰,那不管你是开放的系统还是封闭的系统,还都有可能被淘汰,但是只有开放的系统才有可能不被淘汰,如果封闭的系统肯定会被淘汰。
所以华为讲“唯有开放才不会落后”,就华为来说,吸收宇宙力量要保持开放,开放所谓的吸收宇宙的力量,最重要的两个要吸收的力量来源就是所谓的input的两个重要来源,第1个是人才,第2个是思想。
就是我们叫流水不腐户枢不蠹,一定要有新的人才引入到公司来提供新的思想,新的知识,提供新的能量,组织才会更有活力。
另一个就是不管你向标杆企业学习还是说向相应的一些企业实践去学习,其实本质上还是学习思想,所以说我们讲,吸收宇宙的力量就是这两块,第1个是人才,第2个是思想。
03
开放的具体表现
开放要有一些具体表现和验证标准,你不能说我很开放,他不开放,我们公司很开放等等诸如此类。
实际上的开放有一定的标准,如果我们不列出这几个标准,每个人都不会认为自己不开放。
可能每个人都会觉得自己很开放,每个组织可能都会认为自己很开放,比如每个企业主可能都认为自己很谦虚,很开放,实际上呢?
我们看这几个衡量企业是否开放的标准:
第1个标准:你企业有没有把一些公司的财务信息进行公布。
甚至一些在传统看来是保密的信息,比如说收入,利润等整体的情况。
当然细节不用公布,细节可以根据情况来公布,至少总体的这些信息,内部财务的这些信息,有没有向公司的员工公开。
甚至公开向利益相关者,比如你的供应商,你的代理商公开还是你藏着掖着还是说是不是会故意作假?
华为心声社区被认为是华为的罗马广场,英语单词forum(论坛)来自拉丁语,最早指古罗马城中的一个广场,意大利有一个著名的罗马广场,在这里曾经诞生过最早的民主政治。
华为的心声社区比很多公司我觉得要开放的多,很多公司其实有一个官网,它根本就不会把这些内部的信息告诉外界。
第2个开放的标志就是企业有没有自我批判的这种相关的精神和机制。
自我批判,在华为是被作为核心价值观之一(2018年前,现在仍然最重要的价值观之一),是要进行反复强调的。
因为任正非曾解释过:人嘛,尤其是中国人,你说要接受别人的批判(批评)还是比较难以接受的。
尤其是有些人可能还不习惯于批判别人,有些人可能爱面子。
中国人普遍也比较爱面子嘛,然后也不愿意接受别人的公开的批评或建议,所以说最好的方式,任正非说还是自己批判自己嘛,朝自己捅刀子,下手多少还是要轻一点的。
第3个标准就是能不能接受别人批评?
能接受自己对自己的批判,相对来说还是容易的,但是能接受别人的批判呢就更加难一些。
这其中最难的包括企业的企业主能不能真心的接受别人批判,我们经常做咨询,我们说只要我们一跟企业主接触,企业高管接触,我们就知道,我们会很敏感的发现它是否是一个很能够听得起别人批评的人。
第4点,企业内能体现出开放的一个标志就是企业是否能够所谓的“不拘一格降人才”。
比如说企业有没有“破格提拔”的机制,破格提拔要有机制,不然成了随意提拔不讲规则。
除了成型的干部或者员工晋升体系,或者是职业发展通道之外,有没有成熟的破格提拔的机制,请注意,我说的是成熟的,而不是说随意提拔,而是成熟的破格提拔机制。
任正非还是认为需要多加一个机制,即人才需要通过破格提拔。
因为他觉得现有的任职资格体系也好,素质模型也好,其不能真正的100%的,不要说100%可能80%都达不到,真的识别人才的目的。
而是很可能漏掉真正的人才。因为真正优秀的人才,比如华为的余承东这样的,在内部曾经也是一度受压制的,是任正非给他破格提拔上来的。
第5个企业开放的标准,就是企业里有没有所谓的海纳百川的讨论和分享机制。
首先要有海纳百川的思想。
比如说企业内部容不容许公开讨论,甚至讨论企业主本人,企业战略的错误,比如说像华为这种企业,它内部其实也有很多僵化的表现。
这是任正非一直说华为内部有没有山头?有没有这种滥竽充数的?他们叫做南郭先生,叫滥竽充数的南郭先生,有没有这种惰怠的人?
懒惰倦怠的人其实哪里都有,所以华为做很多变革也是在消除这些,即所谓的“熵减”,“熵减”是火字旁的“熵”。
第2个有没有这种红蓝军的对抗机制?
我党我军很多地方都设计了这种所谓的红蓝军对抗机制,就像我军做的朱日和蓝军旅一样,这种所谓的红蓝军,这样做只是做公司合理的建设性的“冲突”,以保证公司整体风险的消除。
华为他甚至觉得,红军部队主官也就是主力部队主官,如果你没有做过蓝军旅的旅长,没有提出过成功的阻挡既成最高决策的反对意见,那你不能做红军部队的主官。
04
不开放的后果
我们说了开放很多标志,包括测试你的组织是否开放的5种表现,说了很多开放的好处,那不开放有什么后果呢?
我们仅仅列举几个后果:
第1个就是相互猜疑,组织损耗。
你不开放,就会有人猜疑。不开放,实际上你不开放,就像我党说的,你不用正确的舆论,正确的宣传占领舆论阵地,那必然有一些负面的消息传递。
以我们多年数百个咨询项目经验来看,员工和雇主之间往往产生了很多裂痕,包括创业者之间,高管之间甚至一起奋斗多年的原本信任的人都相互猜忌。
而在我们居中的顾问看来,其实双方只不过话没说开,相互藏着掖着,积累了很多问题,导致无法解开,甚至只能合作破裂,极大的降低了企业主和高管之间的合作效能。
也不是说所有的财务系统都要开放,你们的客户名单都要开放,那可不是这样的。
开放是开放比如整体的经营数据,让大家知道大家是一个船上的。
包括企业遇到困难,像华为这样遇到困难也是把困难一五一十的向大家说,反而能激起大家的动力,所以企业主要想清楚这里面的逻辑。
第2个不开放的后果是会造成个人和组织自大。
因为你不开放嘛,你就不知道海阔天空怎么写,你就觉得山中无老虎猴子称大王,“我是中山郎”,中山国全球最大。
所以要有开放的心态,它不开放那就会造成不知道,套用马云一句话:对于新机会往往是经历这三个阶段:“看不见,看不起,追不上”,首先是看不见,看不见核心就是心态不开放,机制不开放;
第3个不开放的后果,就是会“难以吸收宇宙的力量”。
我们有一句话叫做聚天地之精华,那你要聚拢天地之精华,那么自然就要开放才能吸收,要能海纳百川,吸引各种人才。
因为企业经营管理说到底是在经营管理人才,有人说企业管理机制说到底是利益分配机制,这过于片面。
虽然有人说这是华为任正非所说,但是任正非现在反对“分钱分名分利”是华为成功的核心原因,他认为企业最重要的是对人才有效管理和使用的能力,“分钱分名分利”只是物质激励和部分非物质激励。
华为最核心的还是使命感,核心价值观的坚守。
吸收宇宙的力量,最重要就是吸纳优秀的组织所需要的人才,包括全世界的人才,全国的人才,全世界最优秀的思想。
这一块都是开放能带来企业的好处,那不开放那当然就无法吸收宇宙的力量,那没有吸收这些正能量,那只能被负能量填满,企业就不会发展。
作者:许OK(许惠文)
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