“大爷，这是你现金和存折，请您收好，您慢走”，这是大堂经理每天说的最多的一句话。温暖、细致、周到，是多年来客户对平邑农商银行山阴分理处工作人员的服务最集中表达。为客户提供温馨细致的服务，一直是山阴分理处全体员工共同的目标和追求。
让客户满意，需要真心去服务，需要实实在在的付出和奉献。小吴，山阴分理处一位业务精湛、勤恳敬业的普通员工，她服务工作到位，工作认真，态度和气可亲，给客户尤其是老年客户留下了良好的印象。“我经常有些麻烦的业务和啰嗦的业务找她办，不管人多人少，从没出现过嫌烦不耐心的时候。像这种有耐心、服务态度好的员工，应该给予表扬。”一位经常来取补贴的老年客户说道。
“信立城乡、惠农兴商”不只停留在宣传口号上，在日常平凡的服务工作中，平邑农商银行山阴分理处不断用一个个服务细节，一次次周到便捷温馨的服务，让客户真切体验到有温度的暖银行的服务。（华明伟）
 

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