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    沂水县龙家圈街道便民服务中心:四项“便民实招”,服务群众“零距离”

    放大字体  缩小字体 发布日期:2020-08-31 12:10:45   浏览次数:327  发布人:b418****  IP:124.223.189***  评论:0
    导读

    为持续深化优化营商环境,进一步提升群众和企业的满意度和获得感,沂水县龙家圈街道便民服务中心高效推进便民服务中心标准化建设,切实把学习成果转化为为民服务的不竭动力,让群众少跑腿 、让信息多跑路,群众办事更便捷,切实打通政务服务便民利企“最后一公里”。落脚于“全”,进一步提高打造标准,优化布局。重新整修街道便民服务中心,安装统一门牌,打通大厅,优化办公面

    为持续深化优化营商环境,进一步提升群众和企业的满意度和获得感,沂水县龙家圈街道便民服务中心高效推进便民服务中心标准化建设,切实把学习成果转化为为民服务的不竭动力,让群众少跑腿 、让信息多跑路,群众办事更便捷,切实打通政务服务便民利企“最后一公里”。

    落脚于“全”,进一步提高打造标准,优化布局。重新整修街道便民服务中心,安装统一门牌,打通大厅,优化办公面积。将六大基本工作制度、服务流程图等制度上墙,并配备了导服台、显示大屏幕、实体公示牌、自助服务一体机、医药箱等便民服务设施,更新了办公桌椅、电脑、打印机等办公设施。窗口安装电子吊牌,设置咨询引导区、帮办代办区、综合受理区、休息等待区等功能区域,中心内自助机、饮水机、雨伞、老花镜等便民服务设施一应俱全,使便民服务中心向温馨化、智能化转变,进一步提升服务能力和群众体验感。

    着眼于“高”,进一步提高工作站位,强化认识。充分认识做实便民服务中心标准化建设的重要意义,进一步提高思想认识,切实领会便民服务工作的责任感,将做实便民服务中心作为提升政务服务规范化、便利化水平,优化营商环境,打造人民满意的服务型政府的重要举措。

    立足于“快”,为了让政务服务更有温度。便民服务中心在服务质量上“深耕细作”,合理安排,科学调度,安排值班人员提供延时错时政务服务,窗口单位在规定时间对预约事项提供政务服务,让服务对象不仅能够找到人还能办成事,有效避免了来回跑、反复跑的不便。

    致力于“优”,进一步提高服务水平,转变作风。将提高便民服务中心服务水平作为转变干部作风、提高为民服务水平的有效载体,教育引导全体工作人员积极转变工作作风,提高工作效率,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加优异的服务,打通服务群众“最后一公里”。同时,对便民服务中心运行情况进行常态化监督检查,对消极应付、落实不力甚至拖着不办的进驻单位,严肃追究有关单位负责人和相关人员的责任。(杜海慧)

     


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