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2024年7月，重庆市璧山区人民法院璧北人民法庭庭长莫婷婷在八塘镇石庙村组织当事人“面对面”调解。刘茂涵 摄
“莫法官，我信得过你，这欠的3000块水费我想交给你，请你代我补缴。”听到这一请求，重庆市璧山区人民法院璧北人民法庭庭长莫婷婷有些错愕，旋即又倍感欣喜：“走吧，我陪你去把水费缴了。”
几个月前，江某是无论如何也不肯拿出这笔钱的。“我冤枉！他们的水表有问题，让他们来检查他们也不来，我凭什么缴费？”在璧北法庭，原告江某向莫婷婷陈述他的委屈：“我父母都过世了，自己还有残疾，他们停我的水就是摆明了欺负我！”
有着多年办案经验的莫婷婷深知，此类纠纷的背后往往是各执一词的误会。果然，被告方八塘镇石庙村用水户协会给出了另一种说法：“江某欠了好几年的水费不交，现在还把我们告了？水表没问题，他肯定把水用在哪里了他没注意！”
案情的关键已经摆在桌面上，只要查清水表是否正常运转，该缴费还是该换表一目了然。
“可是案结水通，心中郁结就能通吗？”莫婷婷在心中回想案件的细节——为了打赢官司，经济拮据的江某甚至花费数千元委托了律师，可见他对村里的服务有多不满。村用水户协会也倍感冤枉，考虑到江某情况特殊，已经帮他免了部分费用，是对方一再拖欠，才用了停水断供的下策。
一纸判决能明是非，但不能化积怨。考虑到江某和村用水户协会未来打交道的地方还很多，莫婷婷决定将案子放到村子、放到距离矛盾最近的地方去解决，实现案结事了。
在石庙村，莫婷婷组织召开了一次法官院坝会，双方当事人、供水公司技术专家、村干部悉数到场。“今天邀请大家来，就是为了一起把事情搞清楚，把大家心里的不痛快全部扫除掉。”
随后，在莫婷婷的主持下，供水公司的技术专家、村委会代表共同对江某家中的水路管道进行全面检查。“管道、水表都没有问题，也不存在其他可能跑水的地方，可能要具体看看他家里的情况了。”在专家的建议下，一行人对江某家前前后后进行大排查，最终在屋子后面发现了一片树林，林中的塑胶水管正好连着江某家中的水龙头。经询问得知，原来江某此前多次使用这根水管为树林浇水，但其对浇灌树林的用水量估算有误，才误以为水表有问题。
回到院坝会上，技术专家根据江某的描述验算了浇灌树林的用水量，并当着众人详细解释了水表的运转、计费的规则，江某也对专家的解释表示了认可。但是，在听到自己需要补缴的水费高达3700多元时，江某还是犯了难。
“用水关系民生，我们首先还是要保障江某的正常生活，村里能不能想想办法，适当再降一点。”莫婷婷转头又安慰起江某，“剩下的钱你也别急，大家会帮你想办法。”
几天后，江某再次来到璧北法庭找到莫婷婷。“莫法官，是不是你们帮我出面协商，给我减免了部分费用，太谢谢你了！”
再一次来到石庙村，莫婷婷陪着江某补缴了水费，村用水户协会当即安排工作人员为江某重新安装了水路管道、水表。江某迫不及待拧开水龙头，捧着清水洗了一把脸……
来源：人民法院报·2版
记 者：刘洋 | 通讯员：侯伟民 刘茂涵
见习编辑：闫钰 ｜联系电话：（010）67550827｜ 电子邮箱：pinglun@rmfyb.cn
新媒体编辑：孟祥宇
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