客户体验要到位 ，厅堂打造暖人心。厅堂内环境卫生整洁明亮，设施布局井然有序，各类单据凭条摆放整齐，让客户一走进就有一种豁然开朗的体验感，厅堂处处布置配套措施到位，彰显人性化服务，满足各类客户的业务及实际需求，；厅堂内为等待客户提供一杯水，让客户稍安勿躁，为行动不便的客户提供一次搀扶，让客户感受我们的温暖，为带娃不放便业务办理的客户提供一次看护，让客户安心进行业务办理，用这些贴心服务来打动客户，提升客户体验感。
金融服务处延，创造增值服务。我们始终要坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为行动不便的残疾人、老人提供优质的“上门服务”，让客户体验足不出户就能进行业务办理的贴心服务，真正将金融服务外延做到位，用实打实的行动赢得客户的信赖，开展各种宣传活动，采取有奖问答的方式，为客户普及金融知识创造增值服务的同时拉近了和客户的距离，真正彰显以客户为中心的服务理念。
平邑农商银行天宝支行作为辖内的金融服务企业，坚持服务是立行之基，兴行之本的原则，不断增强服务意识，转变服务观念，更好的提供优质服务。（廉超）
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