2013年,沪上阿姨品牌创立于上海,仅有一家25平米的小店。然而,十一年时间过去,沪上阿姨鲜果茶已经在全国范围内拥有7297家门店,覆盖全国4个直辖市,5个自治区及22个省份的300多个城市,成为全国新式茶饮品牌中的佼佼者。在2023年沪上阿姨鲜果茶召开的全国合作伙伴大会中,创始人单卫钧宣布了“万店计划”。在提出“万店计划”后,品牌将不断提升对消费者的吸引力视作关键环节。沪上阿姨鲜果茶创始人单卫钧对此表示,沪上阿姨的目标是最少一个季度能出一款爆款产品,力争每个月都能出爆款。要实现这一目标,关键在于沪上阿姨坚守的三个“飞轮”。
第一个“飞轮”,在单卫钧看来,消费者满意是推动业务增长的第一个关键。他深知,只有让消费者对沪上阿姨的产品和服务感到满意,才能够促使他们成为回头客,从而实现交易频次的不断增加。这也是门店生意越来越好的基石;第二个“飞轮”,单卫钧强调,万店计划的成功不仅仅取决于消费者的满意程度,还在于加盟商伙伴的成功。沪上阿姨通过加盟的方式迅速转战三四线市场,而加盟店的存活率高达95%以上,这无疑是一项惊人的成绩;第三个“飞轮”,单卫钧表示,优秀的员工是推动企业前进的动力。通过这个平台,员工可以获得回报,从而愿意以客户、消费者为中心,为美好生活而努力奋斗。这不仅使得团队更为稳定,同时也提高了服务质量,为品牌的长远发展打下坚实基础。
对沪上阿姨的未来充满信心,单卫钧的愿景并非仅限于“千城万店”,更重要的是“造福万家”。他认为,以真诚、仁爱的心,与消费者、加盟商对话,是沪上阿姨走到今天的立身之本。在未来,沪上阿姨将继续致力于提供高性价比的产品,让更多的消费者感受到品牌的真诚和关爱。
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